Ce qu’elle préfère dans son métier
Loin de la routine, je trouve dans l’informatique une manière de répondre à mon tempérament curieux, sociable et toujours à l’affût des nouvelles technologies. J’essaie de trouver en permanence des solutions aux problèmes, je suis souvent amenée à bricoler pour faire des branchements et j’adore parler anglais . Je ne cesse d’apprendre et d’aider les utilisateurs, c’est ce que j’aime !
Son parcours
Après le bac, j’ai obtenu un BTS d’Assistante de Direction Commerciale Bilingue. J’ai travaillé dans le BTP puis je me suis réorientée. Je suis devenue coordinatrice de projet socio-culturels après avoir passé un diplôme d’animatrice. C’est par ce biais que j’ai découvert l’informatique en développant une antenne de formation aux outils numériques pour les personnes âgées. Cette antenne a eu beaucoup de succès et j’ai alors crée mon association Culture pop café à Clapiers, en vue de réduire la fracture numérique et créer du lien social. Je l’anime depuis 2015. J’ai eu envie de me former toujours plus et j’ai pu faire l’équivalent d’un BTS technicienne informatique système et réseaux en formation accélérée d’un an à l’AFPA. Grâce à mes expériences en dehors de l’informatique qui me permettent d’avoir un bon relationnel et d’être à l’aise en anglais, en plus de mes compétences techniques, j’ai retenu l’attention de l’entreprise RAKUTEN DX qui m’a proposée un stage puis embauchée.
Ce qu’elle fait au quotidien
Je prépare les postes de travail des utilisateurs dans l’entreprise, j’installe ce dont ils ont besoin en termes de logiciel et de matériel physique, je gère le parc informatique, je prévois ce qu’il faut commander. J’assure la maintenance à distance pour ceux qui télétravaillent et je les aide à résoudre les problèmes. Je suis responsable d’organiser les salles de visio conférences : réglage du son, des télévisions, des micros. Je travaille de 9h à 13h car j’ai d’autres activités l’après-midi.
Entreprise : Rakuten DX
Durée des études : Courtes
Centre d’intérêt du métier : L’action
Niveau de salaire : Moyen
Secteur d’activité : Informatique
Évolution possible : par la formation continue dans l’entreprise
Équilibre vie professionnelle / vie privée : Facile
Nom : Yamina Hadid